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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Aubière, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

The Originals Hôtel Aubière recherche un(e) réceptionniste ! On vous remarque pour votre bonne humeur, votre dynamisme et votre bienveillance ? The Originals Hôtel Aubière vous attend ! Votre mission : veiller au bien-être de nos clients ! En poste de 06h à 13h ou de 15h à 22h, vous assurez l'accueil des clients, le service des petits déjeuners, la gestion des réservations, la facturation et le contrôle de chambre. Vous avez une expérience sur poste similaire en hôtellerie ou une formation en hôtellerie. Travail par roulement. If you speak English it's even better ;-)

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Change, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

TEMPS PARTIEL 100h/mois - CDI - 14€/heure (1400€ bruts/mois) + prime + pourboires 5 ans après le lancement de notre projet hôtelier au cœur des vignes, nous avons à coeur de renforcer l'équipe pour continuer de faire grandir Les Cabottes. Pour cela, nous cherchons une personne de confiance, rigoureuse et touche-à-tout qui souhaiterait rejoindre l'aventure durablement. Si vous avez le souci du détail, que vous aimez travailler dans un cadre bienveillant et que vous avez une sensibilité écoresponsable, voici les missions qui pourraient vous être confiées dans le cadre d'un temps partiel comme Employé(e) polyvalent(e). MISSIONS Le rythme dans l'hôtellerie étant fluctuant entre la haute et la basse saison, les missions pourront évoluer au fil des mois en fonction des besoins de l'entreprise. En haute saison, les missions seront concentrées sur le cœur du métier, à savoir : - le ménage de nos hébergements - le repassage des draps à l'aide d'une calandre (une petite formation pourra être dispensée si vous ne maitrisez pas déjà l'outil) - la gestion de la lingerie/buanderie En basse saison, ces missions resteront effectives mais pourront être complétées de tâches[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Groupe REPAIRES recherche un(e) Réceptionniste Polyvalent (H/F) pour la saison d'été 2024 pour ses établissements : L'AUBERGE DU MANOIR et L'ARVEYRON OPEN HOUSE à Chamonix-Mont-Blanc. REPAIRES, structure indépendante et à taille humaine, exploite des lieux de vie conviviaux à travers nos principales activités : Hôtellerie, Restauration, Bar et évènementiel, Brasserie artisanale (craft beer Arpitan), FlexOffice et espace coworking. Votre rôle : Véritable coordinateur(trice) au sein de l'Hôtel, vos compétences vous permettront d'occuper un rôle multi casquettes : check-in, check-out, facturation, encaissement, renseignements clients, vérification des chambres, service du petit-déjeuner etc. PRISE DE POSTE : mai 2024 pour l'Auberge du Manoir et juin 2024 pour l'Arveyron Open House Votre profil : - Bonne connaissance de la relation client - Attitude agréable et accueillante - Proactif(ve), organisé(e) et autonome - Polyvalent(e) - Maîtrise le français et l'anglais à l'écrit et à l'oral - Bonne maîtrise des outils digitaux Les + : - Prime logement ou possibilité de logement à proximité de l'établissement - Indemnités repas - 2 jours de repos consécutifs - Heures supplémentaires[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Andernos-les-Bains, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Hotel recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) d'hôtellerie. Activités: Service réception et petit-déjeuner. Nettoyage et contrôle des chambres (70%du travail) et des parties communes de l'hôtel. Vous êtes le garant du bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel. Contrat de 4 mois minimum Type d'emploi : Temps partiel , CDD, 20 Heures mais possibilité à terme de plus d'heures Salaire : 13euros brut selon le nombre d'heures + prime Horaires : Périodes de Travail de 2 a 3 Heures le matin et réception certain jour de 16h à 20H le soir. Les jours sont à définir mais travail le weekend est imperatif. Expérience: Hôtellerie ou tourisme Langue: Anglais

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Deshaies, 97, Guadeloupe, -1

Vous êtes réceptionniste en hôtellerie, rejoignez une équipe accueillante et professionnelle. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant un service exceptionnel et une assistance pour garantir une expérience mémorable à notre clientèle. Vous devez être capable de: - Accueillir et enregistrer les clients de manière courtoise et efficace. - Fournir des informations sur les installations de l'hôtel, les services locaux et les attractions touristiques. - Traiter les paiements des clients et tenir à jour les comptes. - Assurer une communication efficace avec les autres départements de l'hôtel pour garantir une expérience client fluide. - Résoudre les problèmes des clients de manière rapide et efficace. Vous êtes reconnu(e) pour les qualités ci-après: - Excellentes compétences en communication verbale et écrite. - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. - Fortes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Disponibilité à travailler selon un horaire flexible, y compris les week-ends et les jours fériés. Maîtriser des logiciels de réservation et des systèmes de gestion[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Tarbes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur de notre marque. Dans un environnement multiculturel, vous prenez en charge l'accueil et l'information des clients. Vous organisez le travail de réception selon les prévisions d'arrivées des clients et de facturation. Vous assurez la préparation des petits déjeuners et le service. Vous maîtrisez l'utilisation des produits d'entretiens et des machines. Vous vous occupez du nettoyage du matériel et des locaux. Selon l'établissement, vous pouvez être en charge de la lingerie et du pliage du linge. Vous avez un bon relationnel et prenez en charge les clients afin qu'ils passent un bon moment chez nous. Profil Vous êtes issu d'une formation initiale en hôtellerie. Vous disposez d'une première expérience réussie dans un groupe de restauration, d'hôtellerie traditionnelle, commerciale ou collective. Vous connaissez les méthodes HACCP et appliquez les normes d'hygiène et sécurité. Vous êtes reconnu pour votre capacité de travail et votre sens de l'organisation. Votre capacité de travail et votre sens de l'organisation efficacité vous permettent d'être un véritable homme de terrain reconnu et apprécié également pour sa rigueur,[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Honfleur, 14, Calvados, Normandie

Nous recherchons un(e) Réceptionniste (H/F) confirmé(e) pour rejoindre notre équipe. Le/La candidat(e) idéal(e) sera passionné(e) par le service client et aura une expérience significative dans le secteur de l'hôtellerie. Missions : - Accueillir et orienter les clients de manière professionnelle - Gérer les appels téléphoniques et les emails entrants - Assurer un service client de haute qualité - Effectuer des taches administratives telles que la gestion des réservations et le contrôle de dossiers. - S'assurer du bon maintien de l'entretien des espaces communs. - Polyvalence et soutien occasionnel aux autres postes. Expérience : - Expérience de réceptionniste en hôtellerie indispensable - Langue Français et Anglais - Connaissance du logiciel Véga serait un plus. Restaurant d'entreprise Accès illimité à la salle de sport de l'hôtel. Rejoignez notre équipe dynamique au cœur d'un Domaine familiale et contribuez a offrir une expérience exceptionnelle et inoubliable à nos clients. Avantages : Restaurant d'entreprise Programmation : Disponible le week-end Flextime Travail les jours fériés Types de primes et de gratifications : Pourboires Lieu du poste : En présentiel En[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Héric, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

L'hôtel L'Abreuvoir *** logis recrute un Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie De 10h à 14h 6 jours / semaine travail le samedi ou le dimanche En tant qu'employé polyvalent, vous serez responsable de maintenir la propreté et l'ordre des chambres d'hôtel et des parties communes. Votre mission sera de : Nettoyer et ranger les chambres d'hôtel selon les normes établies Changer les draps, les serviettes et les articles de toilette Passer l'aspirateur, balayer et essuyer les surfaces Vider les poubelles et remplacer les sacs Réapprovisionner les fournitures nécessaires dans les chambres Signaler tout dommage ou problème dans les chambres Nettoyage des parties communes de l'hôtel et du restaurant (salon, WC, couloirs ...) Aide à la plonge du restaurant si nécessaire Exigences : Expérience préalable dans l'hôtellerie est un plus Bonne connaissance des techniques de nettoyage Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais Capacité à suivre les procédures et les normes de sécurité Si vous êtes une personne motivée, organisée et soucieuse du détail, nous serions ravis de vous rencontrer. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe[...]

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Adjoint(e) du directeur(trice) en hôtellerie-restauration

Emploi

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Au sein de notre Résidence Service non médicalisée et destinée aux séniors située à Puteaux (92), nous recherchons un(e) Adjoint(e) de Direction H/F : Vous assisterez la/le Directrice(eur) dans la gestion globale de l'établissement : les procédures RH, d'Hôtellerie-Restauration, Service à la personne, techniques, comptables, financières, commerciales, marketing et juridique. Vous pourrez également être amené(e) à assurer ponctuellement le remplacement de la/du Directrice(eur) en cas d'absence. Vos principales missions seront les suivantes : * Assister la Direction dans l'organisation des plannings, le recrutement, la formation et la motivation des collaborateurs ; * Animer et contrôler l'encadrement de la résidence ; * Mettre en place des actions correctives suite aux constats d'écart ; * Animer des réunions en l'absence de la Direction ; * Participer à l'intégration et l'évaluation des collaborateurs ; * Assurer la gestion globale des dossiers clients (création des dossiers, facturation, encaissement, suivi, prise en charge des réclamations) ; * Être en relation avec le service comptable et garantir la transmission des informations dans les délais ; * Prendre[...]

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Directeur(trice) d'établissement en hôtellerie-restauration

Emploi

Chenôve, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Son activité hôtelière regroupe 19 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement. Afin de compléter son équipe, l'hôtel Kyriad Direct Dijon Sud recherche un(e ) directeur d'hôtel H/F en CDI. Situé à mi-chemin entre Dijon et Beaune, l'hôtel Kyriad Direct Dijon Sud, établissement récemment rénové, propose 80 chambres, un parking privé, des bornes de recharge pour voitures électriques, une salle de petit-déjeuner. Vos missions : - Pour cela, vous aurez notamment les missions suivantes : - Assurer la gestion opérationnelle de l'hôtel afin d'en assurer sa rentabilité et son développement - Mettre en œuvre[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Tronchet, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Idéalement situé entre la baie du Mont St Michel et la côte d'Emeraude, notre client recherche un(e) réceptionniste en hôtellerie (H/F) Vos principales missions seront : - Accueil téléphonique de la clientèle hôtel, golf et restaurant - Enregistrement des réservations, arrivées, départs - Encaissement des produits et prestations proposées avec l'hébergement - Suivi du client durant son séjour- Conseil et vente en Proshop durant les heures de fermeture de l'accueil golf- Facturation - La connaissance du logiciel Jazotel serait un plus Poste en CDD à temps complet 39H00. Possibilité de logement sur place. Dynamique, réactif-ve, bon relationnel client; Maitrise de l'anglais exigée. Expérience souhaité en hôtellerie. Prêt à vous lancer ? Postulez !Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

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Manager en restauration rapide

Emploi

Villeneuve-la-Garenne, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Description du poste Vous souhaitez rejoindre un Groupe de restaurants spécialisé dans la crêpe et la gaufre, Lauréat des Révélations de la Franchise, édition 2023, en plein développement, vous êtes au bon endroit. Nous recherchons notre Manager et/ou Directeur de Restaurant, autonome dans la gestion du site, participant à la performance commerciale de l'exploitation, et excellent en management des équipes en salle et en cuisine. Un profil en reconversion professionnelle avec expérience de 5 ans en gestion de société ou centre de profit serait bienvenu. Missions principales : - Recrute, anime et organise son équipe - S'assure de la bonne tenue des éléments administratifs obligatoires (DUER, Registre du Personnel, Registre de Sécurité et des accidents du travail et des risques professionnels, Tableau d'affichage, Visite médicale etc.) - Est responsable des performances commerciales et objectifs de chiffre d'affaires - Effectue le suivi commercial, financier et comptable de l'exploitation selon les objectifs définis par la Direction - Rédige et motive les comptes-rendus de performance et reporting pour la comptabilité et la Direction - Fixe les objectifs individuels[...]

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Creil, 60, Oise, Hauts-de-France

Le poste : PROMAN CREIL recherche pour l'un de ses clients, plusieurs personnel polyvalents en hôtellerie. Vos missions : - Réceptioniste - Nettoyage chambre - Entretien de l'hotel - Aide cuisine - Service des repas - Acceuil clientèle Plusieurs postes à pouvoir : Agent de nettoyage, Réceptionniste, Agent de cuisine, serveur... Profil recherché : Vous êtes expériementée en Hôtellerie ? La maitrise de l'anglais est un plus. L'un des postes vous intérresse ? N'attendez plus ! Transmettez nous un cv à jou r Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Roscoff, 29, Finistère, Bretagne

LE CABINET DE RECRUTEMENT MANPOWER recherche pour son client, un spécialiste de l'hotellerie de luxe, de la thalosso et Spa, un Réceptionniste (H/F). Sous la responsabilité de la Responsable Hébergement et au sein d'une équipe de 5 personnes, vous serez amené(e) à gérer : L'accueil physique et téléphonique des clients (individuels et groupes), check-in et chek-out Gérer les réservations et comptes client sur nos logiciels métier Effectuer les opérations courantes de caisse Promouvoir les prestations du Resort Assurer la gestion administrative Assurer la permanence de l'accueil-réception de l'établissement Travail de jour (pouvant être amené à travailler la nuit pour remplacement) Contrat CDI à pouvoir dès que possible Contrat 39H/semaine Horaires: 7h-15h ou 10h-18h ou 15h-22h30 Rémunération ; 2048,80 brut mensuel Avantages: mutuelle et Prévoyance, Remise de 30 % sur l'hotel, la restauration , les soins sur tout le groupe Accès libre à la salle de sport et la piscine Idéalement, issu(e) d'une formation en hôtellerie de CAP à BTS, vous justifiez d'une expérience similaire sur un même type de poste, ou vous avez la motivation forte de vous orienter vers l'accueil[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Estables, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Date du contrat : Prise de poste entre le 17 et le 24 juin 2024. Fin du contrat le 31 août 2024. Étudie toutes candidatures à temps plein ou à temps partiel. Dans une centre d'hébergement touristique (150 lits), vous rejoindrez une équipe de 15 salariés et occuperez un des 7 postes d'employé(e)s polyvalent(s) en Hôtellerie et Restauration. Vos missions seront principalement : - Le service en salle - La plonge - Le ménage des chambres. Votre profil : Vous faîtes preuve d'autonomie et de rigueur, Vous savez travailler en équipe, Idéalement vous avez déjà travaillé en hôtellerie restauration, si non, vous serez formé(e) en interne. Les conditions de travail : Travail en roulement selon un planning mensuel, diffusé le 15 du mois précédent. Mélange de journées coupées (8h à 14h30 et de 18h30 à 20h30) et de journées continues (8h à 15h). Travail un week-end sur deux.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un(e) Réceptionniste (H/F) pour rejoindre notre équipe au sein d'une résidence hôtelière 4* au plus vite. Votre mission : Assurer un service client exceptionnel et garantir une expérience positive a tous nos clients en vacances dans notre belle région. Aperçu du poste: - Poste: Réceptionniste (H/F) - Type de poste: Temps plein (39h hebdomadaire) - 5 jours travaillés / 2 jours de repos consécutifs - Lieu: Chamonix Mont Blanc - Possibilité d'être logé Responsabilités: - Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme et courtoisie - Gérer les appels téléphoniques et répondre aux e-mails - Saisir et suivre les réservations et annulations - Facturation et encaissement, - Fournir des informations précises sur les services offerts, et conseiller sur les activités possibles - Traiter les demandes des clients avec diligence, efficacité et bienveillance - Communiquer avec les différents services (étage, techniques, direction) Expériences requises: - Expérience prouvée dans le service a la clientèle requise, dans l'hôtellerie serait un grand atout - Excellentes compétences à l'oral et à l'écrit en français et en anglais - Capacité a travailler en[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Trois-Rivières, 97, Guadeloupe, -1

Rejoignez notre équipe passionnée dans notre hôtel de charme à Trois-Rivières, Guadeloupe ! Vous êtes à la recherche d'une expérience unique dans le domaine de l'hôtellerie ? Nous recrutons un(e) employé(e) polyvalent(e) pour renforcer nos équipes du 07 juillet au 26 août 2024. Notre établissement intime de 9 chambres propose un petit-déjeuner continental et une table d'hôtes en soirée, offrant à nos clients une expérience culinaire authentique. Description du poste : Sous la supervision bienveillante du couple de gérants, vous serez le garant de l'excellence du séjour de chaque client. Vos missions incluent : - Gestion des réservations avec précision et efficacité - Accueil chaleureux et réception des clients, que ce soit en personne ou par téléphone - Service soigné des petits-déjeuners et dîners - Préparation minutieuse des chambres avant l'arrivée des clients Ce poste, à pourvoir dès que possible, demande une disponibilité de 25 heures par semaine. Profil Recherché : Si vous êtes titulaire d'une formation en hôtellerie ou restauration, c'est un plus ! Votre présentation soignée et professionnelle est primordiale. En tant que personne autonome et organisée, vous[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

Le GEIQ Hôtellerie Restauration Tourisme recherche pour ses entreprises adhérentes des RECEPTIONNISTES (H/F). Nous proposons des contrats de professionnalisation de 12 mois en AFEST (100% en entreprise par le biais de la VAE inversée en vue d'obtenir un titre à finalité professionnelle ou certificat de qualification professionnelle. En tant que GEIQ nous avons la charge de vous trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et nous mettons à disposition un coach pour votre formation à distance. Vos missions seront les suivantes : - Accueil physique et téléphonique - Renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. - Réaliser le checking et le checkout des clients - Gestion des mails, de l'administratif et de la comptabilité - Renfort bar et restaurant de l'hôtel - Réaliser le service des petits-déjeuners en salle et en chambre.

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Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Emploi

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

Le GEIQ Hôtellerie Restauration Tourisme recherche pour ses entreprises adhérentes des employé d'étage (H/F). Nous proposons des contrats en alternance de 12 mois avec passage d'un titre professionnelle à l'issue du contrat. En tant que GEIQ nous avons la charge de vous trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes ainsi qu'un centre de formation au plus près de chez vous. Vos missions seront les suivantes : - Remise en ordre et entretien des chambres, salles de bain et parties communes de l'hôtel - Assurer le changement des draps et des serviettes - Vérifier le bon fonctionnement des appareils électriques, des équipements et des fournitures - Gestion du linge sale - Savoir lire, écrire, compter - Faire preuve de discrétion et d'organisation

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Hotellerie restauration . ctt saisonnier h/f

Emploi Tourisme - Loisirs

Beaugency, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Notre agence Adéquat de Beaugency recrute des nouveaux talents : Tout métiers & profils dans l'univers de l'hôtellerie / restauration (F/H) Missions : - Femme de chambre H/F - Agent d'entretien H/F - Comis en restauration H/F- Serveur H/F - Réceptionniste H/F - Chef de rang H/F - Cuisinier H/F - Assistante maitre d'hôtel - Agent polyvalent espace vert / bricolage H/F

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Assistant administratif en hôtellerie h/f

Emploi Restauration - Traiteur

Sorgues, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Notre agence Adéquat Le Pontet recrute pour un domaine viticole historique du patrimoine Provençal, un Assistant Administratif H/F en hôtellerie. D Missions : Sous la supervision du responsable hébergement vous serez en charge de: • Gestion des réservations pour le Château et les gîtes via appels directs, emails, plateformes (booking, site internet, Airbnb) • Effectuer le suivi commercial et administratif de l'établissement (dont facturation, encaissements, etc...) • Organiser et gérer de manière rigoureuse le planning des réservations • Accueillir les clients, les informer sur le fonctionnement de l'établissement et sur ses prestations • Veiller au bon déroulement des séjours clients • Possibilité d'assister la responsable hébergement dans l'organisation de prestations en lien avec le service œnotourisme (visites de cave, dégustations etc...)

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi

Moulins, 25, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

Vos activités principales : - entretien et hygiène des locaux du cercle mixte ; - accueil et service en salle, bar et hôtellerie ; - techniques de service en salle selon le type de restauration et selon le public accueilli ; - technique de préparations et de présentation des entrées froides ou des desserts ; - plonge restaurant ; - respect des procédures mises en place dans le cadre de la méthode HACCP ; - échanges avec les autres agents de restauration et d'hôtellerie afin d'optimiser les tâches confiées ; - en dehors de ses attributions prend ses consignes auprès du directeur ou de son adjointe ; - peut-être employé à titre exceptionnel, sur d'autres postes selon la nécessité de service ; - procédures et autocontrôles mis en place dans le cadre de la méthode HACCP. Votre environnement professionnel : Activités du service Restauration collective et gastronomique, bar, hôtellerie. Composition et effectifs du service 4 personnels (militaires et civils) Liaisons hiérarchiques Directeur du cercle mixte, directrice adjointe Liaisons fonctionnelles Directeur du cercle mixte, directrice adjointe, chef de cuisine CDD de 12 à 36 mois

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi

Saint-Martin-de-Ré, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Vos missions : - Gestion des arrivées tardives - Prise en charge des voitures clients - Mise en place du petit déjeuner (dresser les tables, réalisation des jus de fruits ...etc...) - Nettoyer les lieux communs - Surveiller les accès en effectuant des rondes - Gestion de crise - Répondre aux demandes clients - Effectuer les clôtures de fin de journée sur le logiciel - Tâches administratives Une expérience en réception hôtellerie est recommandée. Poste à pourvoir de d'avril/mai à septembre 2024 Logement possible

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Saint-Martin-de-Ré, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Pour la saison 2024, l'Hôtel de Toiras***** recrute un(e) Réceptionniste : - Répond aux demandes des clients liées à la réception : check out, check in, facturation, délogement, informations, demandes particulières - S'occupe des bagages et des voitures des clients si nécessaire - Assure la gestion du système des courriers et messages - Assure le suivi des informations concernant les clients aux divers services intéressés - Participe à la réalisation des objectifs du département (upsell, enrollments) - Traite et règle tout problème, toute plainte de client de façon courtoise et professionnelle en informant son supérieur - Partage les informations avec son équipe et les autres services - Respecte les procédures de sécurité et d'hygiène appliquées dans l'hôtel Profil : Anglais courant indispensable, 2ème langue étrangère appréciée Expérience dans l'hôtellerie haut de gamme/luxe demandée Maîtrise des outils bureautiques Rigueur et sens du détail / Aisance relationnelle et diplomatie / Capacité d'écoute et d'anticipation / Sens de l'organisation et de la confidentialité / Flexibilité Horaires - Matin ou soir : 7h30 -15h ou 15h30 - 23h30 Logement possible. Contrat d'avril/mai[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Seyne-sur-Mer, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique et professionnelle dans un cadre plaisant. Poste de MAI A SEPTEMBRE 2024 En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu'ils entreront dans notre établissement. Votre rôle consistera à fournir un service client exceptionnel et à assurer le bon fonctionnement des opérations de la réception & du service de réservation. Responsabilités : - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants- Effectuer les formalités de départ : encaissement, facture, ouverte et fermeture de caisse etc. - Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les bonnes personnes ou services - Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier, la réservation de chambre, de table au restaurant, taxi, etc. - Assurer la propreté et l'ordre du hall d'accueil - Fournir des informations précises sur nos services et produits aux clients- Avoir des notions commerciales, de conciergerie et de gestion de la relation client. Exigences : - Maîtrise du français et de l'anglais (à l'oral et à l'écrit),[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Meursault, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Au sein d'un hôtel de 14 chambres, vous accueillez la clientèle. Vous ferez les entrées et sorties, l'encaissement, le service au bar. Vous travaillerez plutôt en horaires du soir de 15h30 à 23h. Vous avez une première expérience en hôtellerie ou dans le tourisme et vous pouvez communiquer en anglais. 2 jours de repos consécutifs dans la semaine (jeudi et vendredi).

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Granville, 50, Manche, Normandie

Hôtel 2** recherche un(e) réceptionniste polyvalente en CDI, 35h/semaine deux jours de repos par semaine, un weekend de repos par mois, 1 à 2 astreintes par semaine Vous êtes dynamique, souriant(e), autonome. Vous justifiez d'une expérience professionnelle en hôtellerie. Vous assurez l'ensemble des missions suivantes : - Gestion du planning de réservation individuel et groupe (accueil, suivi, départ) - Encaissement clients check-in/check-out - Accueil clients hôtel et service au client (bar, snacking) - Service et préparation du petit déjeuner Anglais Exigé, une 2ème langue sera en plus.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Reims, 51, Marne, Grand Est

CDD - 39H CDD d'Avril à Octobre - 39H En quelques mots : Etablissement 4 étoiles de 80 chambres de 30m2, situé à 2 mns de la gare Reims-Centre. Nos services : Petit Déjeuner Buffet, Boutique Gourmande ouverte 24H/24H, Bar. Vous êtes une personne dynamique et extravertie pour qui le mot "Hospitalité" est une évidence. Le Savoir-Etre et le Savoir-Faire vont de pair pour mener à bien votre métier de réceptionniste. Vous êtes autonome et savez prendre des décisions. Vous avez une connaissance en restauration permettant de stimuler les ventes Bar et Boutique Gourmande. Vous aimez travailler en collaboration et aider vos collègues quand cela s'avère nécessaire. Si ce descriptif vous correspond, bienvenue dans notre Equipe ! Expérience professionnelle Au moins 1 an d'expérience dans l'hôtellerie / Restauration Maitrise de la Langue Anglaise Dans l'idéal, connaissances du logiciel Fols et Résaweb

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Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Emploi

Saumur, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Employé d'étage H/F dans un hôtel de 41 chambres CDD temps partiel juillet - aout 30h par semaine horaires: 9h00 à 15h30 Expérience en ménage d'hôtellerie exigée Salaire : 12.00€ Brut par heure soit environ 1270 € net par moi Type d'emploi : Temps partiel Salaire : 12.00 € par heure Programmation : Disponible le week-end Travail en journée

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Seyne-sur-Mer, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique et professionnelle dans un cadre plaisant. Poste à pourvoir Mi - Avril En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu'ils entreront dans notre établissement. Votre rôle consistera à fournir un service client exceptionnel et à assurer le bon fonctionnement des opérations de la réception & du service de réservation. Responsabilités : - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants- Effectuer les formalités de départ : encaissement, facture, ouverte et fermeture de caisse etc. - Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les bonnes personnes ou services - Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier, la réservation de chambre, de table au restaurant, taxi, etc. - Assurer la propreté et l'ordre du hall d'accueil - Fournir des informations précises sur nos services et produits aux clients- Avoir des notions commerciales, de conciergerie et de gestion de la relation client. Exigences : - Maîtrise du français et de l'anglais (à l'oral et à l'écrit),[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Meudon, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialsié en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients : UN RECEPTIONNISTE H/F Complexe hôtelier 4* de plus de 200 chambres situé aux portes de Paris. Missions : accueil client check in / check out facturation traitement des mails prise de réservation via téléphone, mail Profil expérience dans un établissement gros porteur bonne présentation anglais requis, une autre langue est un plus Conditions salaire : 2 100€ brut + avantages nourriture + prime de complet

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Gréoux-les-Bains, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? 5000 opportunités d'emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances ! Si nos clients ont accès à des équipements qui fonctionnent tout au long de leurs vacances, c'est grâce à toi. Tu contrôles, tu entretiens, tu répares. Ton objectif : assurer la satisfaction de nos clients au quotidien ! Sous la responsabilité du Responsable technique, tu assures la maintenance et l'entretien du camping dans son intégralité. Tes missions sont les suivantes : Effectuer les rondes techniques et l'entretien régulier des équipements ; Veiller au bon fonctionnement des installations et au suivi du plan de maintenance ; Intervenir en cas de panne ; Assurer la maintenance préventive et curative dans les domaines[...]

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

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Monêtier-les-Bains, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Chez Les Hotels (Très) Particuliers nous avons pour ambition de devenir la collection de marques de référence de lieux de convivialité. Notre mission : imaginer et exalter des lieux sur des territoires source de richesses émotionnelles que nous nous engageons à respecter. Le Monêtier, hôtel 4 étoiles est situé à 1500m d'altitude, devant le départ des télécabines de La-Salle-les-Alpes dans la vallée de Serre Chevalier. Rejoindre l'équipe de l'hôtel Le Monêtier, c'est recevoir nos clients dans nos 21 chambres et notre bar-restaurant à la cuisine généreuse et créative. C'est également vivre au quotidien dans un environnement exceptionnel, au cœur de la montagne à 20 minutes de Briançon et à quelques secondes du départ du domaine skiable ! Enfin, c'est aussi rejoindre une équipe polyvalente, engagée et authentique. Nous recherchons pour la saison d'été 2024 notre agent technique. Date de début de contrat : Mai 2024 Les principales missions de l'agent technique sont l'entretien des espaces extérieurs et des bâtiments, il veille à maintenir en état de fonctionnement et de propreté des surfaces et abords des Hôtels. Il effectue des travaux d'entretien et de petite manutention[...]

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Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

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Ax-les-Thermes, 90, Ariège, Bourgogne-Franche-Comté

Nos établissements Thermaux, Thermoludiques et Résidence Hôtelière reçoivent des clients fidèles de tout âge et de tous horizons. Cette fidélisation a pour essence le professionnalisme de nos équipes, le charme de notre ville et sa facilité d'accès. Vos missions si vous les acceptez, seront de contribuer à développer la qualité et l'image de marque de l'hôtel, tout en maintenant et améliorant les objectifs quantitatifs du département, d'assurer le bien-être des clients et de son équipe : - Prendre en charge la gestion du service d'étages en coordonnant, contrôlant et planifiant l'activité du personnel d'étages - Mobiliser et manager les équipes en vue d'atteindre les objectifs fixés. Dans un contexte où notre Société a de belles ambitions, nous attachons un intérêt particulier au bien être de nos salariés dans l'exercice de leurs missions. Ce bien être est la garantie d'une bonne qualité de service et d'une fidélisation de notre clientèle. Conditions du Poste : Type de contrat : CDI à temps complet Salaire : à partir de 2 100 € brut/mois hors avantages Avantage : Titres Restaurant Accès gratuit pour les collaborateurs sur l'espace Thermoludique Profil souhaité : Venez[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

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Cholet, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Nous recherchons un(e) réceptionniste d'hôtellerie dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant un service d'accueil chaleureux et professionnel. Vous serez également chargé(e) de diverses tâches administratives et opérationnelles pour garantir le bon fonctionnement de la réception. -Accueillir et renseigner nos clients . -Assurer la gestion administrative de la réception, y compris l'enregistrement des réservations et l'établissement des factures. -Participer à l'entretien des locaux et au traitement du linge .

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

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Arcis-sur-Aube, 10, Aube, Grand Est

A Arcis sur Aube, la VillaPrimerose propose 5 chambres d'hôtes, une table d'hôte et un Gite. Vous assurez l'accueil téléphonique, le suivi et la gestion des réservations Vous effectuez l'accueil et le départ de la clientèle Entretenir et nettoyer les parties communes Entretenir et nettoyer les abords de la résidence Vous êtes en charge de l'entretien et du nettoyage des chambres, des sanitaires et des communs. Vous assurez l'entretien du linge et son repassage Vous êtes responsable de la préparation du service des petits déjeuners Nettoyer et ranger la salle petit-déjeuner et les offices après le service du petit déjeuner Préparer Nettoyer et ranger la salle de restaurant et les offices après le service du diner Réceptionner, contrôler et stocker Suivre et gérer les stocks de marchandises Gérer les ordures ménagères. Appliquer et veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité. Veiller à l'entretien et au bon fonctionnement du matériel Niveau Bac Pro/BTS Hôtellerie, expérience d'un an minimum dans les mêmes fonctions. Disponibilité, polyvalence, courtoisie, sens du service, organisation, rigueur, capacité d'adaptation, dynamique, autonome, bonne présentation,[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

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Aureville, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Hôtel restaurant gastronomique situé au Sud de Toulouse recherche un(e) réceptionniste Vos missions s'exerceront sur la partie hôtellerie de l'établissement et vous gérerez également la partie évenementielle et accueil groupes Accueil de la clientèle, Gestion des courriels et appels téléphoniques, Traitement et gestion de réservations Gestion commerciale et relationnelle des devis et réservations de groupes, séminaires, évenementiel... Vous devez disposer d'une expérience en tant que réceptionniste, assistant/e de direction ou gestion de groupes tourisme/évenements ( minimum 2 ans) et avoir une bonne maitrise des outils informatiques ( Word, Excel....) Une connaissance du logiciel FIDUCIAL serait un plus mais n'est pas obligatoire. Niveau en anglais B2 minimum 2 jours de repos consécutifs par semaine Pas de transport en commun à proximité

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

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Pradet, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Afin de compléter son équipe pour la saison 2024, le Restaurant L'Oursinado recherche un agent polyvalent d'hôtellerie H/F Vos missions: - Laver et repasser le linge - Travail occasionnel de ménage Vous pourrez être amené(e) à effectuer d'autres missions en fonction de vos compétences et savoirs faire. horaires : 24h par semaine dont le dimanche. Planning à affiner. Prise de poste immédiate jusqu'à fin septembre. Vous devez être autonome dans vos déplacements car le restaurant n'est pas desservi pas les transports en commun. Poste non logé.

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Premier / Première de réception en hôtellerie

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Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE DE FIN MARS A DECEMBRE 2024 Au sein d'un hôtel *** de 168 chambres, sous la supervision du Responsable de réception de l'hôtel, nous recherchons une personne passionnée par le secteur de l'hôtellerie. Au-delà des compétences classiques de Premier de Réception, vous serez capable de prendre en charge : - Assurer l'accueil, la fidélisation et la promotion de l'hôtel auprès des clients - Gérer le planning des réservations et assurer une affectation efficace des chambres - Contrôler rigoureusement la facturation individuelle et les encaissements - Gérer les justificatifs des annulations, les écarts d'occupation et de facturation - S'adapter à une clientèle variée et garantir la satisfaction client - Entretenir et développer les relations commerciales Pendant les périodes d'absence du chef de réception : - Superviser le personnel de réception et répartir les tâches de manière efficace - Prendre des décisions opérationnelles pour résoudre les problèmes et assurer le bon déroulement des opérations A noter que l'hôtel dispose de plusieurs salles de restauration, une offrant un service sous forme de buffet, tandis que la partie brasserie[...]

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Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

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Collioure, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Pour l'ouverture de notre résidence hôtelière nous recherchons un(e) gouvernant(e) expérimenté(e). Notre résidence se compose de 7 chambres et 5 appartements, d'un spa. Vous serez en charge notamment: - Nettoyage des chambres et vérification du bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques. - Entretien des parties communes et du spa. - Veiller à ce que le linge de l'hôtel, soit nettoyé avec qualité et dans les délais. - Responsabilité de la gestion des stocks des produits d'accueil et d'entretiens servant au nettoyage des chambres. Une expérience en hôtellerie serait très appréciée.

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Réceptionniste en hôtellerie

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Houdan, 78, Yvelines, Île-de-France

CDD saisonnier 13 mai 2024 au 1er septembre 2024 Vous êtes enthousiaste et dynamique, vous compléterez l'équipe dédiée à l'accueil et au service de notre clientèle affaire pour l'essentiel ainsi que touristique en juillet et août. Votre mission principale est d'assurer un accueil chaleureux et professionnel à nos clients, de veiller à leur satisfaction tout au long de leur séjour et de contribuer au bon fonctionnement de la réception. Vous renseignerez les clients sur les prestations de l'établissement, enregistrerez les réservations, accueillerez nos clients à leur arrivée et répondrez à leurs demandes durant leur séjour. Vous participerez également aux services annexes proposés à notre clientèle tels que les repas et le bar ainsi qu'à l'entretien de l'établissement en appoint de notre équipe de femmes de chambre. Les qualités suivantes sont essentiellement pour occuper le poste : Aisance relationnelle, sens du service, bonne organisation, débrouillardise. Prérequis : Anglais : Réelle aisance dans la compréhension et dans l'expression - niveau C1. Bonne orthographe. Une première expérience en hôtellerie vous permettra d'être rapidement à l'aise dans ce poste. La maîtrise[...]

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Mauguio, 34, Hérault, Occitanie

Employé / Employée de ménage en hôtellerie, 34130 Mauguio, CDI , Temps partiel. Entreprise : Axel Services Description du poste Un hôtel situé sur Sète cherche des employé de ménage H/F. Jours travaillés : Lundi au dimanche (jours de repos à voir sur place). 2 Postes à pourvoir immédiatement en CDI en temps partiel. Compétences demandées : - Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge - Caractéristiques des produits d'entretien - Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette - Contrôler l'état du matériel - Déclencher un réapprovisionnement - Décoder une feuille de service - Désinfecter et décontaminer un équipement - Doser des produits d'entretien - Entretenir des locaux - Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre - Règles d'hygiène et de propreté - Utilisation de matériel de nettoyage Expérience demandée : Débutant accepté

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

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Sète, 34, Hérault, Occitanie

Résumé Employé / Employée de ménage en hôtellerie, 34200 Sète, CDI, Temps partiel. Entreprise : Axel Services Description du poste Un hôtel situé sur Sète cherche des employé de ménage H/F. Jours travaillés : Lundi au dimanche (jours de repos à voir sur place). 2 Postes à pourvoir immédiatement en CDI en temps partiel. Compétences demandées : - Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge - Caractéristiques des produits d'entretien - Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette - Contrôler l'état du matériel - Déclencher un réapprovisionnement - Décoder une feuille de service - Désinfecter et décontaminer un équipement - Doser des produits d'entretien - Entretenir des locaux - Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre - Règles d'hygiène et de propreté - Utilisation de matériel de nettoyage Expérience demandée : Débutant accepté

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Chef de réception en hôtellerie

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Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Chef de réception (h/f) Pour un hôtel de charme et plein d'authenticité situé au cœur de Strasbourg, CvM Conseil recrute un(e) Chef de Réception H/F. Pour cette belle adresse renommée du centre-ville de Strasbourg, nous cherchons un ou une collaboratrice qui a le sens aigu de l'accueil et du service, et qui maitrise les exigences de l'hôtellerie haut de gamme. Vous êtes d'un tempérament positif, volontaire, à l'écoute des clients et doté(e) d'un bel esprit dynamique. Vous êtes un challenger dans l'âme et un manager d'équipe motivant Vous recherchez une adresse de renom pour mettre votre expérience à profit au contact d'une équipe professionnelle et d'une clientèle internationale de qualité. Bonne maîtrise de l'Anglais et de l'Allemand indispensables Yield management, OTA, PMS maitrisés Poste proposé en CDI 39h Salaire en fonction de l'expérience Remboursement des abonnements de transports en commun 50% Votre candidature cvanmaenen@me.com

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Réceptionniste en hôtellerie

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Avallon, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Pour compléter notre équipe, nous cherchons un/une Réceptionniste en CDD/CDI. MISSIONS & RESPONSABILITÉS : La/Le réceptionniste occupe une fonction clé au sein de notre établissement de 31 chambres. Il/elle veille au bon déroulement des séjours de nos clients et l'image de marque de l'Hôtel dépend de la qualité de son accueil. - Prise des nouvelles réservations sur l'ensemble des canaux de communication de l'établissement. - Gestion des réservations, du planning et de l'attribution des chambres en amont des arrivées. - Accueil sur-mesure des clients et suivi du bon déroulement de leur séjour afin de garantir une expérience unique et personnalisée. - Gestion des formalités administratives liées aux séjours de nos clients, de la facturation, de l'encaissement et du contrôle de caisse. - Anticipation et traitement des éventuelles remarques et insatisfactions de la clientèle pour y apporter rapidement des solutions. - Communication avec l'ensemble des services de l'établissement (direction, équipe de réception, gouvernante, cafetier) pour assurer le meilleur service possible. PROFIL RECHERCHÉ : - Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et l'accueil de la clientèle. Vous[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

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Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Le Boutique Hotels Collection recherche son/sa futur(e) Réceptionniste H/F. Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous serez en charge des missions suivantes : * Assurer l'enregistrement et le départ des clients, * Participer à l'ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traitement des courriels etc.), * Gérer les encaissements et assurer la bonne clôture de caisse personnelle, * Garantir le bien-être des clients, et s'assurer qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie, * Assurer les tâches et respecter les procédures d'accueil, de service, de communication, d'administration et de sécurité, * Garantir le flux de l'information avec les autres départements et la direction. * Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs. * Gérer les demandes de conciergerie. Liste non exhaustive. Poste à pourvoir dès que possible Type de contrat : CDI, Temps plein 39h. Avantages : * Prime mensuelle après période d'essai, * Dispositif interne de[...]

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